为纵深推进产业工人队伍建设改革，丰富工会普惠服务供给，精准满足企业发展与职工成长双重需求，三年来，镇江周艺公益服务中心与吉祥航空江苏分公司建立长效党建公益共建机制，整合双方师资、平台与志愿资源，打造专属公益礼仪培训品牌，将专业化、高品质职场素养公益课程，送至镇江各行各业一线岗位。
5月26日下午，在镇江市京口区总工会统筹指导下，镇江周艺公益服务中心工会联合吉祥航空江苏分公司客舱党支部，走进镇江华舟物业管理有限公司，开展“礼遇职场 赋能服务”职业素养提升专场礼仪培训，以定制化、接地气的公益服务，传递工会服务温度，全方位助力一线职工提升综合服务能力。
立足本土公益服务定位，周艺公益持续发挥资源链接枢纽作用，创新社企党建联动服务模式。三年来，周艺公益携手吉祥航空客舱党支部“子晨”党员工作室，依托民航行业高标准服务经验，持续优化升级培训课程：从最初基础仪容仪态教学，迭代升级为涵盖形象礼仪、沟通技巧、会务接待、应急处置、职场心态疏导的一站式职场素养课程，精准破解传统职工培训内容单一、通用性强、贴合度不足的问题，全面适配物业、政务窗口、后勤保障等多行业岗位服务需求。
本次走进华舟物业的专项培训，紧扣该公司校园后勤服务工作场景量身定制内容，聚焦师生日常接待、大型会务保障、公寓日常管理、客户矛盾沟通、突发状况应急处理等一线高频工作场景，直击岗位服务痛点。课堂上，吉祥航空“子晨”讲师团创新教学形式，通过理论精讲、实景示范、一对一纠错指导、现场情景模拟相结合的沉浸式教学，告别传统枯燥说教，课程实用性、针对性突出。参训职工认真学习、积极实操，有效补齐服务能力短板，纷纷表示课程紧贴实际工作，所学礼仪技巧可直接运用到日常服务当中。
三年同心共建，服务迭代提质。截至目前，双方联合打造的公益礼仪培训项目，已走进镇江数十家企业与社区，服务千余名职工及职工家庭，覆盖各类民生服务一线岗位，切实以专业公益力量，助力职工素养提升、企业服务提质。
下一步，周艺公益工会将持续深化与吉祥航空的党建公益共建合作，持续拓宽服务版图，新增急救科普、职场赋能等多元公益服务内容，不断延伸工会服务触角，精准对接辖区企业职工需求，全力助力高素质产业工人队伍建设，为地方产业高质量发展注入暖心公益动能。
（工会）